materiel.net               

Auteur Sujet: Grossbill, site marchand à fuir  (Lu 5430 fois)

Hors ligne backflip

  • Néophyte
  • *
  • Messages: 9
Grossbill, site marchand à fuir
« le: 07 juillet 2011 à 17:24:50 »
Bonjour,

Lisant vos commentaires, je me suis cru bon de passer une commande (8756343) via grossbill.com. Un ecran lg2361. Un seul article. La commande est passée dimanche 3 juillet, débit effectué sur le champs.

Aucune commande en cours avant mercredi dans mon compte. Aujourd'hui, jeudi 7 juillet, la commande est préparée, selon les dires du service client, mais ne peut être expédié à cause de leur déménagement! Aucune date de livraison prévue. La semaine prochaine, me répond une demoiselle. Je rapelle que la livraison devait être faite en 24/48h.

Bref, un site à éviter.


Hors ligne Doc.Jeckill

  • Administrateur
  • Membre Héroïque
  • *****
  • Messages: 19538
  • Sexe: Homme
    • Gagner de l'argent sur internet
Grossbill, site marchand à fuir
« Réponse #1 le: 07 juillet 2011 à 19:04:09 »
Bonsoir,
Pas la peine de poster 5 fois de partout pour dire la même chose !
Si Grosbill ne respecte pas les délais tu peux demander une annulation et un remboursement  :yes:  Il le fait !
Sinon tu patientes, Grosbill ce n'est pas materiel.net mais ça reste sérieux. C'est quand même le groupe Auchan. Tous les magasins ont des impondérables, dommage que ça tombe sur toi  :(
Cordialement,
Vous pouvez contribuer à la vie du forum en faisant un don via Paypal:


Hors ligne backflip

  • Néophyte
  • *
  • Messages: 9
Grossbill, site marchand à fuir
« Réponse #2 le: 08 juillet 2011 à 11:38:02 »
Effectivement, je peux demander le remboursement, après 21 jours d'attente, selon les cgv.
En gros, ils ne savent pas où est le colis ? Pas à la poste, pas chez eux ?
Impossible d'annuler car enquête! aucun sens de la relation client. Site à fuir...
Comment faire confiance à des incompétents pareils?
Mieux vaut aller chez amazon, le suivi est à la trace, minute par minute.
Je ne me laisserai plus avoir.
Bref, la vie continue.


Bonsoir,
Pas la peine de poster 5 fois de partout pour dire la même chose !
Si Grosbill ne respecte pas les délais tu peux demander une annulation et un remboursement  :yes:  Il le fait !
Sinon tu patientes, Grosbill ce n'est pas materiel.net mais ça reste sérieux. C'est quand même le groupe Auchan. Tous les magasins ont des impondérables, dommage que ça tombe sur toi  :(
Cordialement,

Hors ligne grigule

  • Donateur
  • Néophyte
  • **
  • Messages: 31
Grossbill, site marchand à fuir
« Réponse #3 le: 18 septembre 2011 à 21:39:53 »
Qu'en est il de ta commande ?  Grosbill comme c-discount et pixmania restent des sites ou il y a des supers coups à faire, les moins cher du Net...quand ils ont en stock !! cela reste des "super-marchés" du net tel AUCHAN (comme specifié) et super-enfileur en cas de conflit... et non des specialistes dediés à l'informatique..avec un suivi client, un tel, une VRAIE personne au bout du fil !!
Pour ma part j'ai fais des affaires avec ces sites...j'ai eu aussi des grosses embrouilles et perte d'argent avec ces memes sites !! La derniére avec C-discount sur une commande de 1500 euros..
Pour ma part, desormais et depuis quelque temps je ne m'adresses qu'a des sites specialisés avec un conseil avant/aprés achat quitte à payer un peu plus cher mon composant...comme les FAI dailleurs..

Hors ligne Panrahk

  • Membre Complet
  • ***
  • Messages: 108
  • Sexe: Homme
Grossbill, site marchand à fuir
« Réponse #4 le: 06 février 2012 à 18:11:41 »
Personnellement j'ai commandé pour ~730~€ chez eux pour la première fois en plus !
Bah je l'ai reçu en 3 jours tout était parfait  (b_i)

Hors ligne Doc.Jeckill

  • Administrateur
  • Membre Héroïque
  • *****
  • Messages: 19538
  • Sexe: Homme
    • Gagner de l'argent sur internet
Grossbill, site marchand à fuir
« Réponse #5 le: 06 février 2012 à 19:37:18 »
Personnellement j'ai commandé pour ~730~€ chez eux pour la première fois en plus !
Bah je l'ai reçu en 3 jours tout était parfait  (b_i)

Dans 99% des cas les composants sont OK ou l'assembleur n'a pas fait de "bidouille" alors les supermarché du net c'est bien !
Par contre en cas de problème  :'(
Perso je préfère souvent payer un peu plus cher chez materiel.net spécialiste informatique avec un SAV trés efficace joignable avant, pendant et aprés la commande par téléphone en 2 minutes sur un numéro local !
On ne peut pas empêcher les gens de faire le tour des comparateurs de prix pour acheter au moins cher... Mais souvent moins cher rime avec référence non tenue, produit déclassé ou recyclé, SAV nul... et quand la panne survient c'est la guerre  :'(
Vous pouvez contribuer à la vie du forum en faisant un don via Paypal:


Hors ligne Panrahk

  • Membre Complet
  • ***
  • Messages: 108
  • Sexe: Homme
Grossbill, site marchand à fuir
« Réponse #6 le: 06 février 2012 à 21:23:20 »
C'est vrai, mais presque 150€ de différence (un peu plus même si tu prends l'assemblage) pour la même chose.. certes tu payes le service ! Mais pour moi étudiant, qui ne gagne pas ça croute, dépensé 1250€ c'est pas rien et en rajouter 150€ de plus pour un service c'est un peu.. Arg  :o

Après on en à pour son argent c'est vrai, mais c'est comme pour tout !

Hors ligne Doc.Jeckill

  • Administrateur
  • Membre Héroïque
  • *****
  • Messages: 19538
  • Sexe: Homme
    • Gagner de l'argent sur internet
Grossbill, site marchand à fuir
« Réponse #7 le: 07 février 2012 à 00:12:10 »
C'est vrai, mais presque 150€ de différence (un peu plus même si tu prends l'assemblage) pour la même chose.. certes tu payes le service ! Mais pour moi étudiant, qui ne gagne pas ça croute, dépensé 1250€ c'est pas rien et en rajouter 150€ de plus pour un service c'est un peu.. Arg  :o

Après on en à pour son argent c'est vrai, mais c'est comme pour tout !

150 € de plus, ne serais-tu pas marseillais ?
Je n'ai rien contre, moi je le suis mais la tu exagères... Je dirais 40 à 50 € de plus sur certains paniers et encore, il faut voir les références ! Quand tu payes 10 ou 15 € de moins chez rueducommerce pour une carte graphique bundle jeu et que tu reçois une carte qui ressemble à celle que tu as commandé mais avec un refroidissement différent et pas de jeu ! Où est l'économie ? Regarde les derniers posts du forum et tu verras les problèmes... Rien qu'aujourd'hui (hier  :zz:) deux ! Mauvais CPU, mauvaise CM !
Vous pouvez contribuer à la vie du forum en faisant un don via Paypal:


Hors ligne Panrahk

  • Membre Complet
  • ***
  • Messages: 108
  • Sexe: Homme
Grossbill, site marchand à fuir
« Réponse #8 le: 07 février 2012 à 20:50:05 »
Marseillais non

Citer
mais la tu exagères... Je dirais 40 à 50 € de plus sur certains paniers et encore


Je viens refaire le même panier sur Matériel.net, 115€ de plus minimum (y'a pas mon écran donc j'ai garder le même prix). Rien que 17€ sur le CPU, 25€ sur la CG (Phantom payé 319.90€ et la c'est 345.99€) ...Je te fais pas le reste du panier !

Même en prenant sur deux sites, GrosBill et RDC j'ai moins de frais de port que Matériel.net sans l'écran (s_m)

Citer
Regarde les derniers posts du forum et tu verras les problèmes... Rien qu'aujourd'hui (hier) deux ! Mauvais CPU, mauvaise CM !

Comme je l'ai dit, tu en as pour ton argent. D'ailleurs je n'ai pas encore reçu (alim pas en stock) alors que matériel.net à tout (sauf l'écran ^^) ! Mais 115€ de plus pour une semaine, non merci  :-\